Categoría: Desarrollo Web

Consejos para sacar partido al mercado digital

Internet es hoy en día,  el mayor escaparate que existe y las empresas, grandes, medianas, pymes,  deben que apostar por este canal y sacarle partido.

Las grandes y medianas empresas, ya cuenta con departamentos específicos para el mercado digital y bien dotados de presupuestos para potenciar su presencia online.Cmas Digital_Blog_Mercado_Digital

Las pymes y autónomos, deben adaptarse a los nuevos gustos y hábitos de los consumidores si quieren ser competitivos. Estos nuevos hábitos de consumos pasan, sí o sí, por el mundo digital.

Ya sabemos que los usuarios no nos conectamos a internet, vivimos conectados. Esta es una circunstancia a la  que las pymes y autónomos tienen que acostumbrarse. Y no solo acostumbrarse, tienen que adecuar sus procesos y estrategias a esta realidad.

Para estas pequeñas empresas y autónomos que quieren empezar su proceso de adaptación al mundo digital, hemos preparado un conjunto de factores fundamentales a tener en cuenta:

Página Web

La web sigue siendo la base fundamental de la presencia digital de las empresas y profesionales. Elegir el diseño y formato más adecuado para cada tipo de empresa nos parece muy importante. Como ya hemos hablado en otro post, tener una web actualizada, adaptada a los diferentes dispositivos móviles, etc,.. no es ya una opción, es una obligación. Si volvemos al símil del escaparate, ¿tendrías en el escaparate de tu tienda la ropa de hace dos temporadas, o los artículos que se han quedado incoloros por el sol o muebles desconchados?  Piensa en la web como en el escaparate de tu tienda. Te aseguro que  tu página web tiene más las posibilidades de que lo vean mayor número de personas.

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Los Contenidos

El contenido sigue siendo el rey. Hay que cuidarlo mucho: plantear un objetivo, trabajar una estrategia, pensar en nuestro cliente potencial, contenido variado y actualizado…. Y después de todo esto, medir los resultados.  Solo si medimos sabremos lo que funciona y lo que no.

Las Redes Sociales

Las marcas pueden sacar mucho partido a las Redes Sociales. El valor social de una marca puede generar más ventas. Los comentarios de los usuarios tienen un valor altísimo para nuestra empresa, los positivos y los negativos. No debemos temer a los comentarios si estamos seguros de nuestro producto. Un comentario negativo debemos verlo como una oportunidad de mejorar. Un buen manejo de las redes sociales implica igualmente un objetivo, una estrategia, una planificación… Y nuevamente, medir……

Reputación online

Al hilo de lo que hablamos en el apartado anterior. La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona en internet, dice Wikipedia, y creo que es una definición muy correcta. Obviamente, esta no está bajo nuestro control totalmente, la reputación online se forja con nuestras actuaciones, pero también con la del resto de personas que hablan y opinan sobre nosotros y nuestra marca.

Existen herramientas que nos pueden ayudar muy eficazmente a gestionar nuestra reputación online pero para nosotros hay una máxima: Las marcas deben escuchar, contestar y estar atentos a sus usuarios. Tener presentes a tus usuarios en cada momento es cuidar tu reputación online.

Móvil Marketing

El teléfono es Cmas_Digital_Blog_Mercado_Digitalbásico en el proceso de compra del cliente. Estudios recientes confirman que los clientes usan el móvil durante el proceso de compra incluso estando en la tienda física. Buscan opiniones de otros usuarios sobre el producto, buscan precios en la competencia, etc…  Es el canal de venta con mayor crecimiento actualmente y en el futuro próximo.

Por tanto, en nuestras estrategias de marketing, el Mobile marketing tiene que ser uno de los objetivos prioritarios.

Si buscar asesoramiento para que tu negocio explore y crezca en el mercado digital, en Cmas Digital estamos especializados en pymes y autónomos. Hablamos tu idioma y trabajamos el diseño web desde la perspectiva del marketing digital.

Propósitos para pymes y autónomos en 2017

2017 ha llegado y con élmuchos de nosotros nos hemos marcado algunos objetivos personales para el nuevo año.

En las empresas, marcarnos objetivos es fundamental si queremos avanzar y ser competitivos. Proponemos el modelo de OBJETIVOS SMART:

Qué es el método SMART?

S – Específicos. Objetivos concretos, déjate de divagar y céntrate en lo concreto, cuanto más concreto más fácil es trazar el camino. Qué quieres hacer y cómo.

M – Medibles.  Cuantificables. Tenemos que poder medir estos objetivos, es fundamental para saber si vamos o no por el camino adecuado.

A – Alcanzables. Objetivos posibles, por supuesto tiene que un reto, pero un reto posible.

R – Realistas. En relación a nuestras capacidades. Tienen que ser objetivos que estén dentro de nuestras posibilidades.

T – Temporales, por un tiempo concreto. Tenemos que marcarnos un tiempo concreto para la realización de cada unos de estos objetivos.

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Planifica tus objetivos para 2017

En Cmas Digital queremos ayudarte con tus objetivos digitales para el 2017 así que vamos a enumerar algunos que creemos pueden servirte como punto de partida.

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¿Es necesario renovar la página web de tu negocio?

Si tu página web tiene más de 4 años,  es muy posible que haya llegado el momento de pensar en su rediseño. Esto puede parecer,  apriori, un gasto innecesario o superfluo.

Nosotros en este post te vamos a dar unas cuantas razones para que te lo replantees.

Cambio de diseño de mi página web ¿cuestión de imagen?

 

No es sólo una cuestión de imagen, aunque también.  Una imagen anticuada teniendo en cuenta los cánones actuales, hace que los usuarios perciban a la baja el valor de tus productos.

Si pensamos en nuestra propia experiencia como usuarios, no entraremos en una tienda de barrio, con todo el encanto que estas tienen, a  preguntar por un producto de última generación….. El  valor de tus productos o servicios tiene mucho que ver son la confianza que inspira tu página web.

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La importancia del diseño responsive

En ocasiones entre las webs de algunas empresas el responsive pasa desapercibido. Sin embargo, no caen en la cuenta del error hasta que, en plena época del boom de internet en la que se hacen en Google unas 3 billones de búsquedas al día, en su web tienen un porcentaje de rebote brutal y el tráfico cae en picado. Repito e insisto, 3 billones de búsquedas al día. Si esto es sólo Google diariamente podemos ponernos en situación de lugar y pensar en cuantas búsquedas pueden ser al mes, además de plantearnos de cómo es el tráfico en Internet globalmente.

Pese a estos números, que se traducen en una sociedad que usa internet como parte de su día a día, hay empresas que hace un par de años expandieron sus negocios al mundo digital y lejos de crecer se han estancado o están cayendo progresivamente. La mayoría de casos es porque no tienen el responsive de su web hecho o porque tienen fallos de usabilidad.

La importancia del responsive radica en que si un usuario nos visita desde su móvil y no puede navegar por nuestra web o le cuesta, se irá para no volver y formará parte del porcentaje de rebote del Google Analytics. También puede ser malo para la reputación de tu empresa, ya que da la impresión de descuidada. Recordemos que el tráfico desde dispositivos móviles es ya el 50% del tráfico de internet. Casi nada.

¿Qué es el responsive?

El diseño responsive, o responsivo como dicen algunos, es una técnica de diseño web cuyo objetivo es que la web final que se adapte a varios dispositivos. Esto es que si abres una página web desde un móvil, tableta u ordenador, en cada uno de los dispositivos los elementos de la web se adaptaran para que se pueda navegar e interactuar con la web de forma cómoda y legible. ¿Nunca te ha pasado que entras en una web desde el móvil y su letra es minúscula o que para clickar en el menú tienen que tener una precisión digna de un francotirador? Eso es porque no es responsive y estás viendo tal cual como se vería en el ordenador.

Por ejemplo, en nuestra web puedes ver como es el home en un ordenador de sobremesa y cómo se ve en el móvil:
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La importancia de tu web (aunque no la tengas)

Desde Cmas Digital le tenemos especial cariño e interés a las PYMEs. Sin embargo, las PYMEs por lo general, descuidan su presencia digital: no tienen web o si la tienen te llevan a los 90 como si del Delorean se tratara o han sustituido la web por una página de Facebook, a veces incluso un perfil de Facebook (cada vez que pasa esto muere un Social Media Manager), llevado de una manera no profesional. Este punto lo entiendo porque, al fin y al cabo una PYME o un autónomo no tienen el tiempo que necesita mantener las redes, o no lo tienen para formarse y descubrir lo importante que es la identidad digital  de su empresa o las repercusiones que puede tener en cuanto a reputación se refiere. Además, algunos se aventuran a realizar el desarrollo web de su página sin tener formación.

Al fin y al cabo, un autónomo, o la persona a cargo de su PYME, tiene que especializarse y formarse en el producto que vende, no en todo lo que conlleva llevar la empresa, eso déjaselo a alguien que sepa. Por ejemplo, nosotros en Cmas Digital nos formamos y especializamos en todo lo que se refiera con marketing digital y desarrollo web, pero cuando tenemos que hacer algo que tenga que ver, por ejemplo, con protección de datos, contactamos con nuestros asesor de LOPD porque ese es su expertise.

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